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呼叫中心许可证
呼叫中心是为了客户服务、市场营销、技术支持和其它的特定商业活动而接收和发出呼叫的一个实体。还包括了传真、电子邮件、短信以及Web上的各种文本、语音和视频的呼叫；并且，每一个呼叫中心至少包括一个ACD（自动呼叫分配）模块和若干坐席。
申请基本条件
1、营业执照副本、法人及股东身份证
2、3人近期1个月的社保证明
3、公司人员身份证复印件及人员的手机、邮箱
4、公司座机、传真、法人手机、邮箱。
5、其他申请材料。
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未办理《呼叫中心许可证》的处罚
依据 《中华人民共和国电信条例》 （国务院 291 号令） 第七十条之规定 “擅自经营电信业 务的，或者超范围经营电信业务的，由国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电 信管理机构依据职权责令改正，没收违法所得，处违法所得 3 倍以上 5 倍以下罚款；没有违 法所得或者违法所得不足 5 万元的， 处 10 万元以上 100 万元以下罚款； 情节严重的， 责令停 业整顿！ ”
